快手的野望:乡土圈层的穿透与瓶颈
作者:CQITer小编 时间:2019-07-29 09:11
佛系了8年的快手突然表示要在明年春节前增加1亿DAU,惊了所有人,上一款半年多就能涨1亿DAU的产品在哪里?好像就是抖音,以及更早之前的微信?
这种口号式的大跃进规划,向产品要结果的方式,并非快手的风格,但却是去年快手DAU被抖音反超后,外界一直期待它能够拿出来的像样还击。
如今,快手内外交困,公司内部管理、短视频行业竞争、投资人和上市等都成了诸多压力的来源。但这个DAU的目标貌似丢给任意头部公司的顶级增长团队,几乎都是不可能完成的任务。
甚至,这好像并不是快手官方可以直接决定的事?
快手的真正内核是"打通中国最底部乡土圈层的视频内容平台",过去在中国从未有这样一个地方,有机会把最底层的人民和他们的生活"展现并联系"起来。
身处地理位置十分荒僻且天南海北的两个人,完全可能被相互吸引并成为有信任感的老乡,通过快手,穿透了他们原本日常生活着的圈层。
在古代,如果一个人从不走出自己所在的村落,那么围绕他的乡土圈层范围,最小为父母,最大是全村村民,除了绝对自闭和村长之类的人,大部分人都处于这个范围中间的某个值。
基本上,他们一生都无法走出这个天然的阈值。

而快手是帮助占人口大头的普通老百姓们,突破了这个先天圈层的物理限制(他们微信上加的也大部分是线下就认识的熟人)。它让你看到别人记录的世界,也让世界看到你的记录,并且让你们之间可以直接互动。
只不过,快手平台本身很可能无法随意控制这种用户圈层突破的速度和方向,这就是快手在半年1亿DAU军令状中的可能与不能。
可能的一面是,快手上这种突破会继续发生,圈层和圈层之间会继续碰撞和交融。
快手本身视频下拉即评论区的产品基本形态,就是轻内容消费而重交流氛围的;而所谓普惠算法的本质,是快手的推荐和同城频道基于一定的流量浪费,让更多不同圈层的人获得展示和相互接触的机会;直播间最贵的礼物穿云箭,则是直接打通了多个正在不同聊天场景中互动的老乡们。
所以快手的日活会继续涨,哪怕腾讯爸爸不放开朋友圈分享方面的限制也是如此。
但不能的一面是,乡土圈层的突破受到时间维度、兴趣标签和信任半径的限制。
因为圈层的突破需要用户们在足够久的时间接触中,通过视频内容的不同兴趣标签发现自己愿意亲近和喜欢的同类,并不断增加足够的信任感。
如此一来,两个原本分属不同圈层的用户因此在快手有了深度交融。但是,每个人能够信任的同类,天然又有限,这就是信任的半径。
快手主播更愿意用家人而非粉丝来称呼自己的账号关注者,因为本质上这就不是影视明星和追随者之间,那种因差距过大而形成的不对等的单向喜欢,而是基于双方之间都形成了足够的亲密和信任而产生的相亲相爱。
一个人要在快手花费多长时间才能通过另一个人发的内容而对他产生喜欢和信任,在这一点上快手平台本身实际并不起决定性作用。这也是快手之前说需要857天才能产生一个百万粉丝大V的核心原因之一,但在抖音、微博等平台,这个时间可以被平台强行大幅缩短。
也正因如此,快手花了8年时间达到的DAU体量,抖音花了2年多就超过了。
除了公司整个管理体系和运营制度的搭建花了过长时间之外(且仍在摸索),本质上就是因为基于这种圈层的穿透和信任的建立,就是比单纯引爆一个洗脑神曲然后推到海量用户面前,要慢太多太多。
一个用户要成为快手的日活用户,必然会经历从偶然下载打开了一次(可能直接删掉app)、到不断被某些内容吸引然后逐步提高打开频次、到对上面的某些人产生兴趣和信任后天天打开(所以快手用户大部分刷的是关注流、而抖音用户是推荐流),这才是一个良性日活用户的成长之路,也是快手DAU数据增长的难度所在。
不过也有可能,在春节前的半个月,快手可以选择配合红包雨和补贴冲一波数据(参考今年春节前后百度的做法),DAU单日峰值完全有可能因此刷到3亿。



