京东裁员20%的真相是什么？

导语：传言京东裁员20%的真相是什么？京东2018年前三季度已招聘1.7万人，仅第四季度预计还要招聘5000人。

通过整理京东历年财报，我们看到的不只是招聘了更多的人。2011-2018年，京东营收增长22倍，但雇员数增加了多少？人效情况如何？是因为他们雇佣了越来越多的配送人员和客服吗？ 员工分布情况怎么样？

文| 李成东、赵骐

来源| 东哥解读电商

关键看点：

1.7年京东营收涨了22倍，员工扩招了9倍，2018年预计扩招2.2万人；

2.7年京东员工人均收入从104.6万到255.7万，人均毛利额从5.7万到35.6万；

3.京东配送员工等比重下降，仓储及技术员工大幅增加，业务转型物流和技术服务商。

昨日，网传京东大面积裁员的消息。有用户在脉脉披露：“今年京东的人员优化力度在加大，想要裁员却不对外声张”。爆料内容，有图有真相。

其实这不是京东第一次被爆出类似消息。11月17日，有用户透露京东正在准备裁员，计划先从商城开始。更早之前，京东停止社招的消息也开始散播。

京东裁员的相关新闻，也被做了大量的解读。一个是京东本身业务下行压力下裁员，一个是整个宏观经济下行。京东官方在11月27日正式回应，京东每年定期都会针对所有人员开展绩效评价和人才盘点，正常人员流动和末位优化却被恶意扭曲夸大为“大面积裁员”。目前，京东已收集证据并向公安机关报案。

在东哥资本看来，所谓“大面积裁员”完全是无稽之谈。那么京东在员工招聘方面的实际情况是怎么样的？

►员工规模7年涨9倍 预计2018年扩招2万以上

我们整理京东招股书和历年财报信息，京东在2011年底的员工人数约为2万人，而截止到今年9月底，其员工人数达到17.5万人，预计会在年底突破18万，意味着到年底前京东还要招聘5000人，这是2011年时的9倍。

来源：DonG整理京东招股书、财报

虽然这家公司屡次遭遇“大规模裁员”的不实报道，但实际他们的员工人数在过去8年一直处于增长状态。2011-2018年员工人数复合增速为36.7%。2017年，京东员工规模已经突破了15万大关，但今年预计还会增长14%，达到18万。

那么京东裁员的真相是什么？员工爆料是假消息吗？私下以为也不全是假消息。所以真相是京东既在大量招聘新员工，也在淘汰大量混日子的员工，做末尾淘汰。只是在这个时间节点，大家都非常敏感而已。

但京东财报中关于员工数据，反应的不只是京东在成长中积极扩招员工。

►2011-2018人均贡献收入从104.6万到255.7万，年均增长12%

京东上市以后，大家一直关心的一个问题，京东模式的边际效率提升非常有限。也就是说，随着规模增长，成本并不能降低。

实际情况是，虽然京东员工人数不断扩大，但效率并没有下降，反而持续上涨。2011年，京东营收211.3亿元，员工人数2万人，人均贡献营收104.6万元。2017年，这一指标达到229.3万元，年复合增长率12%。

2018年，京东前9个月实现营收3272亿元。四季度业绩展望为营收1330亿元，即2018全年营收有望达到4602亿元。如果以18万员工规模估算，每个员工贡献的营收为255.7万元，较去年上涨11%，更是2011年的2.4倍！

来源：DonG整理京东招股书、财报

这样的水平在行业中处于什么样的地位？亚马逊在2017年的收入为1778.7亿美元，员工人数56.6万人，人均贡献营收31.4万美元，约218.3万元人民币，还要低于京东的水平。当然亚马逊此前的效率要比这高很多，主要是因为并购了全食/whole foods导致的。当然亚马逊也没有像京东一样，拥有近一半的员工从事配送工作。如果不算配送，京东的人效还能翻倍。同期，唯品会员工人数58,702人，营收729.1亿元，人效约为124.2万元/人。两者均低于京东的229.3万元/人。

亚马逊的运营效率向来是业界标杆，但面对京东依然稍逊一筹。由此可见，京东极有可能是全球人均产出最高的自营电商。

来源：DonG整理京东招股书、财报