开完美食店又开酒店，知乎“不务正业”为哪般？

白色情人节这天，中文互联网最大的知识分享平台知乎与亚朵酒店联手搞事情，二者倾力打造的亚朵知乎酒店正式在上海徐汇区开业，这是一家里里外外都“有问题”的酒店，知乎元素遍布各个角落，为宾客提供更具人文感和沉浸感的住宿环境。

事实上，这并非知乎首次尝试将知识获取和分享融入生活场景中。从去年年中起，知乎启动品牌IP“知识X计划”，一大波跨界合作陆续袭来，让人耳目一新。不仅与必胜客、饿了么围绕“吃”大做文章，还在三里屯太古里开设“不知道诊所”创意体验馆，而“发问全宇宙”活动则大大激发用户对浩瀚宇宙的好奇心。

作为“知识X计划”的最新力作，“有问题”主题酒店以用户喜闻乐见的方式传递知识，从而深耕“住”这一大众化且高频的场景，让更多用户认识到知乎在专业之外，也有有趣、多元的一面。

“有问题”酒店了解一下

众所周知，亚朵酒店主打阅读和摄影，给人的印象是小资、有格调，目前已开业171家酒店，分布在全国100多个城市，在其基础上改造而来的“有问题”主题酒店是知乎和亚朵的一次大胆碰撞，创意十足，主要体现在三个方面：

一、构建不同以往的专属空间。酒店三楼、四楼各有两间不同主题的“专房”，三楼主题为“旅行”，房间内的软装全部与旅行相关，床头背景墙上挂着一张软木地图，展示知乎用户推荐的旅行胜地。四楼则为“电影”主题，除了知乎用户推荐的影片之外，墙面上还布置了经典影片的海报和经典台词。

二、公共区域全面换上“知识新装”。酒店门头挂着“亚朵知乎酒店”的牌匾；餐厅中随处可见知乎的“知食”元素；洗衣房中设有知乎上关于衣物护理等生活经验的内容；书柜上摆满知乎平台上有关阅读、生活智慧的书籍。

三、细节充分融入互动元素。宾客登记入住不仅会得到门卡，还会获赠一张知乎定制的问答卡，可以长知识于无形。同时，酒店精心埋下高度生活化的314个问题，等待宾客发觉、探索；房间内的视听设备供宾客免费收听、收看知乎各种知识付费产品，方便其小憩时充电。

“有问题”主题酒店一经亮相，便收获不少赞誉，有人直夸知乎城会玩，也有人对酒店玩出这么多花样感到惊讶。在我看来，其最大魅力在于重新定义知识，通过构建温馨、创意的环境，使知识获取在愉悦中进行，入住体验更具人性化。当然，知乎与亚朵的合作并非一次性营销事件，未来将长期运营，给宾客带来更多元、有趣的惊喜，使其刷新对知乎品牌形象的认知。

或许你会好奇，问答社区起家的知乎为何画风突变，开起酒店来？其实，无论是去年9月的美食季还是当下的“有问题”主题酒店，上述跨界合作并非知乎不务正业，而是其发力知识场景化的体现，这是知乎从中型知识社区成长为大型知识分享平台的必经之路，背后是得年轻人得天下。

知乎为何发力知识场景化

回顾知乎7年发展历程，2017年无疑是转折之年。一系列的品牌跨界营销不仅让知乎在平台升级和商业化探索有了更多可能，也成为知识付费浪潮兴起的重要推手。同时，知乎Live、知乎书店等陆续发力，使得用户规模和粘性迈上新的台阶：1.2亿高价值用户、日活超过3000万、人均日访问时长达1小时，知乎迎来爆发式增长。

其实，知乎发展到2017年，已不用为用户规模和内容规模发愁，其真正缺的是能持续盘活现有知识和用户的分享场景。要知道，用户方便获取有用信息的需求永远存在，知乎一直在推进人与信息的有效连接，用知乎创始人周源的话来说，知乎的使命是让知识连接一切，满足用户对知识分享和使用各种场景的需求。

尽管问答是一个长期有价值的场景，但并不能完全满足用户需求，这也就解释了知乎从2017年起加速延伸产品线，正是为了丰富信息流动的场景，满足用户个性化的信息消费需求，而场景又分为两种：

一种是常态化的知识服务市场，偏服务，比如知乎Live以内容为载体，为信息分享者与获取者提供良性互动、建立广泛连接的机会。另一种是知识与生活化场景的跨界融合，类似快闪店，偏营销，比如“知食堂”让那些紧张忙碌的人们，在生活间隙看到食物背后多元、有趣的知识。